VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY e-shop www.NAJPNEU.EU
Ing. Jozef Varga-V-PERFEKT
Všeobecné obchodné podmienky upravujú obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim. Predávajúci
je spoločnosť: Ing. Jozef Varga-V-PERFEKT, so sídlom: Kláštorná 1512/7, 093 03 Vranov nad Topľou,
IČO: 37 355 601, DIČ: SK1020001400. Spoločnosť je zapísaná v živnostenskom registri: : Okresný úrad Vranov
nad Topľou, číslo živnostenského registra: 713-6261, ktorá je prevádzkovateľom elektronického obchodu www.najpneu.eu .
I. OBJEDNANIE TOVARU
Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru
predávajúcim kupujúcemu vzniká na základe vyplnenia a odoslania objednávky, resp. v momente prevzatia
objednaného tovaru kupujúcim. Objednávky podané prostredníctvom tejto internetovej predajne sú
považované za záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s reklamačným
poriadkom, a týmito obchodnými podmienkami, a že s nimi súhlasí. Objednávkou sa rozumie odoslaný
elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a
cenu tohto tovaru, spracovaný systémom obchodu alebo e-mail odoslaný na adresu predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípadoch, že objednaný tovar sa už
nevyrába a z iných dôvodov. Ak kupujúci už zaplatil kúpnu cenu alebo jej časť, bude mu táto suma alebo
časť vrátená späť na jeho účet do 15 dní.
II. CENY
Ceny výrobkov sú uvedené vrátane DPH a bez nákladov na dopravu alebo dobierku. Po potvrdení
objednávky predávajúcim tento garantuje výšku ceny za výrobok a cenu služby. K cene nákupu bude
pripočítaný poplatok za dopravu alebo dobierku. Cena poplatkov za dopravu alebo dobierku je zobrazená pri
vybranom tovare. Iné poplatky predávajúci neúčtuje. Zvýhodnené ceny tovarov a služieb nie je možné
kombinovať s inými akciami na predajni, ak predávajúci nerozhodne inak. Ceny v tomto e-shope sa môžu
líšiť od cien na predajni alebo od cien v iných e-shopoch.
III. PLATOBNÉ PODMIENKY
Za objednaný tovar zaplatí kupujúci formou, ktorú zvolil pri odoslaní objednávky.
Definície pojmov:
Dobierka : Za tovar zaplatí kupujúci pri prebraní tovaru a to pracovníkovi kuriérskej služby alebo
zamestnancovi obchodu , ktorý tovar doviezol a preukázal sa preukazom zamestnanca.
Platba v hotovosti : Tovar a služba sú uhradené pri prebratí tovaru a služby na prevádzke pneuservisu, kde
došlo k montáži pneumatík. K objednávke nie je účtovaný žiadny poplatok.
IV. DODACIE PODMIENKY
Miesto dodania je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie
predmetu plnenia na uvedené miesto. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad, návod na použitie
výrobku a záručný list (za záručný list sa považuje aj daňový doklad). Doba expedície objednávky pri
dobierke sa obvykle pohybuje v rozmedzí 1-3 dní v závislosti od skladových zásob resp. v závislosti od
skladových zásob dodávateľov predávajúceho. Maximálna dodacia doba je 15 dní od prijatia objednávky,
resp. dlhšie ak sa na tom kupujúci a predávajúci dohodli, alebo sa automaticky predlžuje ak kupujúci
nepožiadal sám o storno objednávky. Kupujúci obdrží formou e-mailu alebo SMS avízo o odoslaní zásielky z
obchodu, pričom mu je táto zásielka spravidla doručená na druhý pracovný deň. Dovoľujeme si požiadať
kupujúcich, aby dvíhali telefón, ak sa s nimi chce spojiť kuriér! Ak kuriér kupujúceho doma nezastihne a
nepodarí sa mu spojiť s ním telefonicky, vhodí mu avízo o uložení zásielky a kupujúci si sám vyžiada
opätovné doručenie!
Pokiaľ si kupujúci vyberie spôsob dodania formou dobierky, tak je povinný takúto zásielku prevziať. V
prípade neprevzatia tovaru od kuriéra je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu takto vzniknutú
(spravidla cenu dopravy/poštovného tam a späť). Pokiaľ kupujúci na prvú písomnú výzvu (môže byť zaslaná
e-mailom, písomne) predávajúceho túto vzniknutú škodu neuhradí, pristúpi predávajúci k náhrade škody
nasledovne: - ak kupujúci tovar neprevezme, pričom obdržal od predávajúceho e-mailom avízo o odoslaní
balíka s číslom balíka a kontaktom na prepravnú spoločnosť, potom predávajúci vec uloží do úschovy a tým
bude vec považovaná za doručenú. Predávajúci môže kupujúceho žalovať o plnú úhradu faktúry za poštovné
a plnú úhradu faktúry za tovar, ktorý si kupujúci objednal. Predávajúci neručí za škody vzniknuté pri
preprave. Zásielky poslané formou balíka sú poistené a dopravca ručí za tovar.
V. STORNO OBJEDNÁVKY
Kupujúci má právo bezplatne zrušiť celú objednávku alebo jej časť bez udania dôvodu a to do 24 hodín od
odoslania objednávky, len pokiaľ objednávka nebola ešte vyexpedovaná alebo vyfakturovaná, o čom
predávajúci zákazníka okamžite informuje e-mailom. Žiadosť o storno môže kupujúci podať písomnou
formou odoslaním na emailovú adresu: varga.nam@zoznam.sk s názvom v predmete správy STORNO. Doba
expedície tovaru z obchodu sa štandardne pohybuje v rozmedzí 1-3 dní. K expedičnej dobe treba ešte
pripočítať čas potrebný na doručenie, čo je 1-3 dni. Táto doba sa môže v určitých prípadoch predĺžiť. V
prípade, že predlžená doba kupujúcemu nevyhovuje, má možnosť bezplatného stornovania objednávky
písomnou formou, pokiaľ objednávka nebola ešte expedovaná. Ak kupujúci znemožní dodanie plnenia na
základe jeho objednávky, potom predávajúci vec uloží do súdnej úschovy a tým bude vec považovaná za
doručenú. Predávajúci bude kupujúceho žalovať o plnú úhradu faktúry za poštovné.
VI. VRÁTENIE TOVARU
V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji (zákon č. 102/2014 Z. z. v znení
neskorších predpisov) môže kupujúci tovar alebo časť objednávky vrátiť do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti spolu s dokladom o kúpe, záručným listom, ak bol
záručný list vydaný, kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu a pod.), nepoužitý a
nepoškodený. Prepravné náklady pri vrátení tovaru si hradí kupujúci. Predávajúci odporúča vrátenie tovaru
osobným dovozom kupujúcim, z dôvodu, aby sa prebrala kompletnosť a nepoškodenie vráteného tovaru, tak
aby sa vyhlo prípadným nedorozumeniam, ktoré môžu vzniknúť za neprítomnosti oboch strán! Pokiaľ
kupujúci vráti tovar inou formou (poštou, kuriérom), berie na vedomie, že predávajúci potvrdí kompletnosť
dodávky a nepoužívanie tovaru podľa jeho zistení. Tovar navrhujeme zaslať ako poistený balík alebo doviezť
osobne - NEZASIELAŤ NA DOBIERKU, nebude prebraný! V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a
preukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, predávajúci vráti zaplatenú kúpnu cenu kupujúcemu do 14 dní
od splnenia vyššie uvedených podmienok rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe,
prípadne na účet uvedený na žiadosti o vrátenie peňazí, pokiaľ sa strany nedohodnú inak. Podmienky vrátenia
tovaru sa nevzťahujú na použitý tovar, poškodený tovar, o čom kupujúci vopred vedel a dostal na výrobok
zľavu a na nový tovar, ktorý bol osobne prevzatý v predajni predávajúceho a kupujúcemu bol riadne
predvedený. V prípade zakúpenia pneumatík s prezutím a zistením pri prezúvaní že zákazník si objednal zlý
rozmer, výmena rozmeru pneumatík za správny rozmer je bez poplatku.
VII. ZÁRUKY, REKLAMÁCIE
Kupujúci je povinný pred prevzatím a zaplatením zásielky na pošte alebo kuriérovi skontrolovať tovar. Ak je
zistené mechanické poškodenie tovaru - roztrhnutý obal, deformácia obalu - je dopravca povinný vyhotoviť
záznam o rozsahu a povahe vady (škodový zápis) za prítomnosti a na žiadosť kupujúceho. Zodpovednosť za
poškodenie v priebehu prepravy nesie dopravca (kuriér) nakoľko všetok tovar je poistený. Na základe
vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi podľa dohody poskytnutá primeraná zľava alebo dodaný nový
výrobok. V prípade reklamácie mechanického poškodenia, ktoré nebolo možné zistiť ihneď pri prevzatí
tovaru, je kupujúci povinný uplatniť túto reklamáciu okamžite po prevzatí zásielky , a to e-mailom na
varga.nam@zoznam.sk, prípadne písomne poštou alebo osobne v prevádzke predávajúceho, kde bude uvedené
meno a adresa kupujúceho, telefonický kontakt , číslo objednávky, opis poškodeného tovaru. Oneskorené
reklamácie mechanického poškodenia nie je možné uznať. Prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie
hradí predávajúci. V prípade, že je vada tovaru neodstrániteľná, nahradí predávajúci kupujúcemu vadný
výrobok novým alebo po dohode výrobkom iného typu, pričom dôjde k doplateniu alebo vráteniu cenového
rozdielu. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté prirodzeným alebo nadmerným mechanickým
opotrebením, znečistením tovaru alebo jeho častí v dôsledku zanedbania údržby, používaním tovaru v
podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými
vplyvmi prostredia, na prirodzené trhliny prírodných materiálov. Záruka nevzťahuje tiež na škody vzniknuté
v dôsledku živelnej udalosti, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v
extrémnych a neobvyklých i nevhodných podmienkach v rozpore s manuálom výrobku. V prípade
neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom. Predávajúci
reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, najviac však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie
kupujúcim. Po vybavení reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie v prípade uznanej
reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej záručnej lehote vybavená výmenou tovaru za nový, potom
záručná doba začne plynúť znova odo dňa vybavenia reklamácie. Predávajúci upozorní kupujúceho o
vybavení reklamácie buď telefonicky, SMS alebo e-mailom a tovar odošle na vlastné náklady kupujúcemu.
1., Záruka na pneumatiky je 2 roky od dátumu predaja alebo 5 rokov od dátumu výroby ( platí to, čo
uplynie skôr ).
2., Záruka na servis je 6 mesiacov.
VIII. ZODPOVEDNOSŤ PREDÁVAJÚCEHO ZA VADY PREDANEJ VECI
1. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená.
Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.
2. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súčasti
veci, výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu
tovaru alebo závažnosť vady.
3. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak to
kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.
4. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec
bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva
prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné
vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať.
5. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny veci.
IX. OCHRANA OSOBN¯CH ÚDAJOV
Prevádzkovateľom e-shopu www.najpneu.eu je : Ing. Jozef Varga-V-PERFEKT, so sídlom: Kláštorná 1512/7,
093 03 Vranov nad Topľou. Prevádzkovateľ sa zaväzuje s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU)
2016/679 zo dňa 27.4.2016 a Zákon 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení a doplnení niektorých
zákonov o ochrane fyzických osôb v súvislosti zo spracovaním osobných údajov a voľnom pohybe týchto
údajov spracovávať tieto údaje podľa tohoto zákona. My sa týmto zákonom pri používaní Vašich údajov
riadime.
Pred nakupovaním v obchode je potrebné zaregistrovať sa, pri registrácii a nakupovaní je potrebné poskytnúť
nasledovné informácie o Vás: • meno a priezvisko, presná adresa vrátane krajiny (resp. adresa, ktorá ma byť
uvedená na faktúre) • Vaša emailová adresa (slúži na Vašu identifikáciu v systéme a na komunikáciu s Vami)
• voliteľné ďalšie adresy (ak si želáte doručiť zásielku na inú adresu ako je fakturačná) • voliteľné telefónne
číslo (pre rýchlejší kontakt s Vami a pri odovzdaní zásielky) • ak nakupujete ako firma / živnostník treba
naviac uviesť: obchodný názov, IČO a IČ DPH (pre vystavenie faktúry a správne zaúčtovanie) Tieto údaje sú
uchovávané v chránenej databáze na našom serveri, aby ste ich nemuseli nanovo zapisovať pri každej
návšteve. Tieto údaje sú taktiež nutné pre náš účtovný a fakturačný systém. Svoje údaje a ďalšie nastavenia
môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom e-mailu alebo po prihlásení do sekcie "NAJPNEU.EU/prihlásiť
sa". V prípade, že si želáte zrušiť svoju registráciu, požiadajte nás o to e-mailom. Vaše konto bude
zneaktívnené.
V našom obchode nezadávate žiadne informácie ,ktoré by sa priamo týkali práce s peniazmi na Vašich
účtoch.
Počas Vašej návštevy sú na našom serveri uchovávané dočasné informácie, ktoré sú potrebné pre správne
fungovanie obchodu (napr. čo ste vložili do nákupného košíka, kedy ste na stránku prišli, odkiaľ ste na
stránku prišli).
Kedykoľvek po prihlásení sa na stránke https://www.najpneu.eu/. si môžete svoje osobné údaje skontrolovať a v
prípade potreby zmeniť v časti "váš účet". Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte právo okrem
iného na opravu nesprávnych, neúplných a neaktuálnych osobných údajov, na informácie o zozname
osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame a ďalšie práva uvedené v § 28 ods. 1 cit. zákona.
Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou
tretích, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie Vašej objednávky. Sú to najmä banky,
doručovateľské služby ako Slovenská pošta, a.s., kuriéri (kontaktné údaje na dodanie), orgánom činným v
trestom konaní. Tieto údaje sú však vždy poskytnuté jednorázovo napríklad pre vybavenie Vašej konkrétnej
objednávky. Databázu osobných údajov chránime pred ich poškodením, zničením, stratou a zneužitím.
Kupujúci na základe uzatvorenej zmluvy podľa zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene
a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov spracúva osobné údaje uvedené v
objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy
predávajúcim.
X. OSTATNÉ
Obsah a dizajn tejto stránky je chránený platným autorským zákonom a príslušnými predpismi. Kopírovanie,
publikovanie a ďalšie šírenie akejkoľvek časti týchto stránok bez predchádzajúceho písomného povolenia
prevádzkovateľa je zakázané.
Obrázky produktov nezodpovedajú 100% realite. Zobrazené dezény pneumatík sa môžu líšiť skutočnosti,.
Rozdielny vzhľad obrázku a vzhľad reálneho produktu nemôže byť dôvodom vrátenia tovaru ak výrobok
spĺňa technické parametre predávaného produktu.
XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na e-mailovú
adresu: varga.nam@zoznam.sk ), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho
reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto
žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať
návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona
391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých
zákonov (ďalej len „ZARS“). Týmito subjektmi sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3
ZARS, najmä Slovenská obchodná inšpekcia. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným
podľa §12 ZARS.
2. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ, teda fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a
plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania
alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne
riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20,- EUR.
3. V súvislosti s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení
spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES
(nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online) (Ú. v. EÚ L 165, 18. 6. 2013) týmto
spotrebiteľov informujeme, že akékoľvek svoje práva a nároky si môžu voči nám uplatňovať aj
prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov online (RSO). ktorá je dostupná online na
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm. Sťažnosť podaná prostredníctvom platformy RSO bude
vybavená do 90 dní bez značných finančných výdavkov. V prípade akýchkoľvek otázok nás
kontaktujte prostredníctvom emailu: varga.nam@zoznam.sk. Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi
predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Vo veciach
neupravovaných týmito obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho
zákonníka, Obchodného zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto všeobecné obchodné podmienky meniť.
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom 1.6.2023